Actualmente me dedico a ayudar a emprendedoras y medianas empresas a gestionar, documentar y optimizar procesos de atención al cliente y fidelización, en caso que se necesite acompaño en la implementación de CRMs.
Mi objetivo es ayudarlas a hacer más rentable su negocio, mejorando la relación con sus clientes y que las vuelvan a elegir, a través de procesos más simples y estandarizados, pero sin perder la ¡personalización!.
Cuento con más de 10 años de experiencia en las áreas de atención al cliente y gestión de procesos. Soy Licenciada en Marketing y poseo conocimiento en herramientas de gestión y organización, entre otras herramientas que utilizo diariamente para el crecimiento de mi negocio y de mis clientes. Hoy elijo ayudarlas para dar ese salto que los acercará, sin duda, a su objetivo de estandarizar para escalar.
Me gusta hacerlo de forma organizada, que haya fluidez en la comunicación. Elijo acompañar a personas con valores similares, buena onda y aptitud positiva, respeto, con apertura y disposición. Lo hago planteando los proyectos y sus plazos de forma clara. Encontré en este rol una forma de combinar lo que sé y me gusta hacer, disfrutando la vida ayudando a otras personas.
